Retail & Ketten
80% schnellerer Zugang zu Prozessen für 400+ Supermarktfilialen
Eine landesweite Supermarktkette mit 400+ Filialen nutzt IntraGPT als zentrale Wissensplattform. Verkaufsflächen-Assistenten, agentische Workflows und Wissensbots beschleunigen Betrieb und Kommunikation.
- Filialen angeschlossen
- 400+
- Schnellere Prozesse
- 80%
Die Herausforderung
Wissen über Aktionen, Prozesse und HACCP lag verstreut über 400 Filialen, ohne zentrale Verwaltung.
- Wissen über Aktionen, Prozesse und HACCP-Regeln lag verstreut in 400 Filialen, ohne zentrale Pflege.
- Neue Mitarbeiter und Zeitarbeitskräfte brauchten Wochen, um alle Prozesse zu lernen.
- Store-Briefings und Aktions-Updates erreichten die Verkaufsfläche zu langsam und uneinheitlich.
Die Lösung
Ein Verkaufsflächen-Assistent auf dem Smartphone, agentische Workflows für Briefings und eine zentrale Wissensdatenbank mit Rechten pro Region.
- Verkaufsflächen-Assistent ausgerollt: Prozesse, Regalplan, Retouren und HACCP direkt mobil verfügbar.
- Agentische Workflows für automatische Store-Briefings, Störungsmeldungen und Wochenberichte.
- Zentrale Wissensdatenbank mit Rollen und Rechten je Region und Filiale, gepflegt aus der Zentrale.
Das Ergebnis
- 80% schnellerer Zugang zu Prozessen und Aktionsinformationen
- Onboarding neuer Mitarbeiter von 3 Wochen auf 3 Tage verkürzt
- Eine einzige Wahrheitsquelle für 400+ Filialen