KI-Kundenservice auf Ihrer Website
Bauen Sie einen smarten Wissens-Bot, der Ihren Kunden 24/7 hilft. Bestellungen nachschlagen, Pakete verfolgen, Retouren abwickeln. Embed per Code auf Ihrer Website. Mitarbeiter übernehmen bei Bedarf.
Was kann der Kundenservice-Bot?
Von einfacher FAQ bis zu komplexen Aufgaben wie Bestellungen stornieren.
KI Wissens-Bot
Ein Bot der Ihre Produkte, Richtlinien und FAQs kennt. Antworten basierend auf Ihrer Wissensdatenbank.
Bestellungen nachschlagen
Verbinden Sie Ihr Bestellsystem und lassen Sie Kunden ihre Bestellung per Chat nachschlagen.
Tracking & Versand
Kunden fragen, wo ihr Paket ist? Der Bot holt Echtzeit-Tracking von Ihrem Versanddienstleister.
Bestellungen stornieren
Konfigurieren Sie, ob der Bot Bestellungen stornieren oder Retouren starten darf.
Human Handoff
Bot kommt nicht weiter? Nahtlose Übergabe an einen Mitarbeiter. Der Agent sieht die gesamte Konversation.
Service Dashboard
Verfolgen Sie alle Gespräche und optimieren Sie Ihren Bot kontinuierlich.
Wie funktioniert es?
Bot im Platform bauen
Nutzen Sie den Wissens-Bot-Builder. Fügen Sie Wissensquellen hinzu und definieren Sie Aufgaben.
Auf Ihrer Website einbetten
Kopieren Sie den Embed-Code und fügen Sie ihn in Ihre Website ein. Funktioniert mit jeder Website.
Mitarbeiter übernehmen
Über das Dashboard sehen Mitarbeiter alle Chats und können Gespräche übernehmen.
Sicher & DSGVO-konform
Alle Daten bleiben auf europäischen Servern. Keine Daten an Big Tech.
IntraGPT vs. Standard-Chatbots
| Funktion | IntraGPT | Andere Tools |
|---|---|---|
| Live-Chat & Chatbot | ✓ | ✓ |
| Human Handoff | ✓ | ✓ |
| Agentische Aufgaben (Bestellungen, Tracking) | ✓ | ✗ |
| Eigene Wissensdatenbank | ✓ | ✗ |
| Europäische Server & DSGVO | ✓ | ✗ |
| Volles KI-Platform (Workflows, Agents) | ✓ | ✗ |
Bereit für vollautonomen Kundenservice?
Unsere KI Customer Operations Layer geht über Chatbots hinaus. KI, die Rückerstattungen durchführt, Bestellungen anpasst, proaktiv Probleme löst und nur eskaliert, wenn es wirklich nötig ist.
Bereit, Ihren Kundenservice zu automatisieren?
Starten Sie mit einem Wissens-Bot für Ihre häufigsten Fragen. Erweitern Sie mit Bestell-Integrationen. Innerhalb einer Woche live.
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