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KI für E-Commerce

Für Webshops und Online-Händler, deren Kundenservice mitwachsen soll, ohne zusätzliches Personal. IntraGPT wickelt Bestellungen, Retouren und Produktfragen selbst ab, schreibt Produkttexte aus Ihren eigenen Daten und läuft auf einem Server in Berlin.

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  • 125+ mittelständische Organisationen
  • 20+ Großunternehmen und Gesundheitsorganisationen
  • Dedizierte Server in Berlin

Diese Organisationen setzen bereits auf IntraGPT

Typische Herausforderungen

  • Tausende Produktbeschreibungen erstellen und pflegen
  • Kundenservice mit Wiederholungsfragen überlastet
  • Inkonsistenter Tonfall über mehrere Kanäle
  • Bestandsverwaltung fragmentiert
  • Wettbewerbsanalyse erfordert viel manuelle Arbeit

Konkrete Anwendungsfälle

Produkt-Content-Assistent

Produktbeschreibungen und SEO-Texte automatisch generieren.

Kundenservice Bot

Bestellungen, Retouren und FAQs automatisch bearbeiten.

Sales Analytics

Verkaufsdaten analysieren und Empfehlungen geben.

Bestands-Workflows

Automatische Bestellsignale und Bestandsberichte.

Mitarbeiter-Wissensbot

Interner Helpdesk für Produktwissen und Prozesse.

Governance & Compliance

  • DSGVO-konforme Verarbeitung von Kundendaten
  • Getrennte Umgebungen pro Marke
  • Vollständige Protokollierung aller Kundeninteraktionen
  • Integration mit E-Commerce-Plattformen

PCI DSS und Verbraucherdaten im E-Commerce

E-Commerce-Organisationen verarbeiten Zahlungs- und Kundendaten. IntraGPT hilft bei der sicheren Analyse von Kundenverhalten und Produktdaten.

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Neben oder statt Copilot

Warum Organisationen neben Microsoft Copilot zu IntraGPT greifen.

Copilot ist stark innerhalb von Microsoft 365. Sobald KI auf allen Ihren Quellen arbeiten soll, auf einem eigenen Server, mit Agents, die Arbeit ausführen, stoßen Sie an Grenzen.

Wo Ihre Daten liegen

IntraGPT: Ein dedizierter Server in einem deutschen Rechenzentrum, oder on-premise bei Ihnen.

Microsoft Copilot: Die Microsoft-Cloud, mit Verarbeitung außerhalb Deutschlands.

Welche Quellen die KI kennt

IntraGPT: Alle Quellen: SharePoint, ERP, CRM, E-Mail, Teams-Transkripte und eigene Dokumente.

Microsoft Copilot: Vor allem das, was in Microsoft 365 liegt.

Was die KI tut

IntraGPT: Agents führen Aufgaben selbstständig aus: Berichte erstellen, Systeme aktualisieren, Akten vorbereiten.

Microsoft Copilot: Vor allem Antworten und Entwürfe innerhalb der Office-Apps.

Vergleich auf Basis der öffentlichen Produktinformationen von Microsoft, September 2026. Der vollständige Vergleich steht auf Warum IntraGPT.

Warum IntraGPT lesen

KI-Kundenservice für Ihren Webshop

Setzen Sie einen intelligenten Wissensbot auf Ihrer Website ein, der Bestellungen nachschlagen, Sendungsverfolgung prüfen und häufige Fragen beantworten kann. Mitarbeiter können Gespräche bei Bedarf übernehmen.

Mehr über KI-Kundenservice

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Wie die Plattform funktioniert, wie sie abgesichert ist und wer sie bei Ihnen einrichtet.

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Warum IntraGPT?

Ein lokal laufendes KI-Modell mit Reasoning auf Ihrem eigenen dedizierten Server in Berlin. Komplett mit Chat, Agents, Dokumenten, Wissensdatenbank, ISO 27001-zertifizierter Sicherheit und einem Team, das Sie bei der richtigen Nutzung begleitet.

Warum Organisationen sich für IntraGPT entscheiden
  • Privater Server
  • Chat
  • Agents
  • Dokumente
  • Wissensdatenbank
  • Sicherheit
  • ISO 27001
  • Begleitung
KONNEKTOREN

Anbindungen für Webshops und Marktplätze

Auf jeder Anbindungsseite steht, was die KI in diesem System tun kann, welche Daten dazugehören und wer was sehen darf.

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Funktionierende Anbindung

Shopify

Bestellungen, Produkte, Kunden und Bestände aus Ihrem Shop abfragen. Funktionierende Anbindung

Bol.com

Bestellungen verfolgen, Angebot einsehen, Bestand pflegen und Sendungen melden. Funktionierende Anbindung

Sendcloud

Versandmethoden zeigen, eine Sendung anmelden und Pakete wiederfinden. Funktionierende Anbindung

Mollie

Zahlungen und ihren Status prüfen, einen Zahlungslink vorbereiten, erstatten. Funktionierende Anbindung

MultiSafepay

Eine Zahlung anlegen, den Status prüfen, Zahlungsarten zeigen und erstatten. Funktionierende Anbindung

Pay.nl

Zahlungsstatus abfragen, eine Zahlung vorbereiten und kontrolliert erstatten. Funktionierende Anbindung

Channable

Projekte, Feed-Status und Produktregeln auslesen. Funktionierende Anbindung

Picqer

Produkte, Bestand und Aufträge abfragen und einen Auftrag anlegen.

Keine Experimente mehr. Nur Ergebnisse.

KI soll Ihrer Organisation Geld sparen, nicht kosten. Ein erfahrenes Team an Ihrer Seite.

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